1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre TravelFirst SAS et ses clients dans le cadre de la réservation de services de voyage de luxe : jets privés, yachts, villas d'exception et expériences sur-mesure.

2. Réservation

Toute réservation est confirmée après validation du paiement et réception d'une confirmation écrite. Le client s'engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation.

3. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises, sauf indication contraire. Le paiement est exigible au moment de la réservation. Nous acceptons les cartes bancaires, les cryptomonnaies et les virements via compte escrow.

4. Annulation et remboursement

Les conditions d'annulation varient selon le service réservé :

Jets privés : Annulation possible jusqu'à 48h avant le vol (remboursement à 80%). Toute annulation sous 48h est facturée à 50%.
Yachts : Annulation possible jusqu'à 14 jours avant (remboursement intégral). Sous 14 jours, 50% de pénalité.
Villas : Annulation possible jusqu'à 30 jours avant (remboursement intégral). Sous 30 jours, conditions selon le contrat.

5. Responsabilité

TravelFirst agit en tant qu'intermédiaire pour la mise en relation entre les clients et les prestataires de services. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de manquement imputable au prestataire.

6. Litiges

Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera soumis au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire.