Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos services
Sélectionnez votre appareil parmi notre flotte, choisissez vos dates et destinations, puis finalisez votre réservation. Notre équipe confirme votre vol sous 2 heures.
Notre flotte comprend des yachts à moteur, voiliers et superyachts de 15 à 80 mètres, avec équipage complet et services de conciergerie à bord.
Les jets privés peuvent être réservés jusqu'à 24h à l'avance. Pour les yachts et villas, nous recommandons 2 semaines minimum. Notre équipe peut traiter des demandes urgentes sous 4 heures.
La vérification d'identité (KYC) est requise pour tous les membres. Téléchargez vos documents d'identité et un justificatif de domicile. Le processus prend généralement 24 à 48 heures.
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les cryptomonnaies (BTC, ETH, USDC, USDT) et les virements bancaires via compte escrow sécurisé.
Les conditions d'annulation varient selon le service. Les jets privés offrent une annulation flexible jusqu'à 48h avant le vol. Contactez notre équipe pour toute modification.